العلاقات العامة (الأسس والمبادئ)

برنامج العلاقات العامة (الأسس والمبادئ)

************************

هذه الدورة موجه الى :

***************

مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء.

أهداف البرنامج :

*************

أن يستطيع كل مشارك في نهاية البرنامج

التعرف على:

- الأسس والمبادئ لإدارة العلاقات العامة و إعداد بحوث

العلاقات العامة و تنفيذ برامج العلاقات العامة.

- الإتصالات كمهارة حاكمة لمسئولي العلاقات العامة.

المحتويات :

***********

**اليوم الأول:

- مفهوم العلاقات العامة في الفكرالإداري الحديث

- العلاقات العامة مجموعة من الوظائف المتداخلة

المتكاملة

- بحوث العلاقات العامة

- أسئلة موضوعية ونقاط للمناقشة وتنمية الفكر

**اليوم الثاني:

- إعداد خطة العلاقات العامة

- الإتصال في العلاقات العامة

- مرحلة الإدراك أو الدراية أو الوعي أو المعرفة

- أساليب ووسائل الإتصال في العلاقات العامة

**اليوم الثالث:

- تقويم العلاقات العامة

- مراحل تقويم العلاقات العامة

- طرق قياس تأثير برامج العلاقات العامة

- المراجعة الشاملة للبرنامج

**اليوم الرابع:

- تمرين في تحديد الأنشطة الرئيسية لادارة العلاقات العامة

- الفرق بين العلاقات العامة وأشكال الإتصال الأخرى

- استراتيجيات الإتصال في العلاقات العامة

- مراحل الإتصال الناجح في العلاقات العامة

**اليوم الخامس:

- أسس وعوامل إعداد رسالة اتصالية جيدة

- كيفية حدوث عملية الإقناع

- أسس اختيار وسيلة الإتصال المناسبة

- وسائل الإتصال التي تستخدمها العلاقات العامة

التوقيت والمكان

***********

ينفذ البرنامج التدريبيى على مدار خمسة ايام بواقع 25 ساعة عمل.

فى الفترة من: عضو او زائر اخبار التدريب يمكنك الآن تحديد الموعد حسبتنظيم وقتك المفضل للتدريب( فقط للمجموعات/ الشركات الصناعية/ المؤسسات الحكومية/ المنشآت الخدمية)،

للأفراد يرجى الاتصال بنا.

مكان انعقاد البرنامج التدريبي:

********************

1- فى مقر مركز التدريب - جمهورية مصر العربية.

2- فى مقر منشآة المتدرب/ العميل.

3- فى اى دولة حسب احتياج المتدربين/ العملاء الكرام.

ثلاثة اختيارات وضعت من اجل راحة المتدربين لأختيار ما يتناسب معكم فقط بمعرفة اخبار التدريب وبالتنسيق مع مراكز التدريب الكبرى و المتميزة.

شهادة البرنامج التدريبي معتمدة من مركز التدريب.

اخبار التدريب تتمنى لكم النجاح والتوفيق الدائم