برنامج العلاقات العامة (الأسس والمبادئ)
************************
هذه الدورة موجه الى :
***************
مديري و مسئولي و مشرفي إدارات علاقات العملاء.
أهداف البرنامج :
*************
أن يستطيع كل مشارك في نهاية البرنامج
التعرف على:
- الأسس والمبادئ لإدارة العلاقات العامة و إعداد بحوث
العلاقات العامة و تنفيذ برامج العلاقات العامة.
- الإتصالات كمهارة حاكمة لمسئولي العلاقات العامة.
المحتويات :
***********
**اليوم الأول:
- مفهوم العلاقات العامة في الفكرالإداري الحديث
- العلاقات العامة مجموعة من الوظائف المتداخلة
المتكاملة
- بحوث العلاقات العامة
- أسئلة موضوعية ونقاط للمناقشة وتنمية الفكر
**اليوم الثاني:
- إعداد خطة العلاقات العامة
- الإتصال في العلاقات العامة
- مرحلة الإدراك أو الدراية أو الوعي أو المعرفة
- أساليب ووسائل الإتصال في العلاقات العامة
**اليوم الثالث:
- تقويم العلاقات العامة
- مراحل تقويم العلاقات العامة
- طرق قياس تأثير برامج العلاقات العامة
- المراجعة الشاملة للبرنامج
**اليوم الرابع:
- تمرين في تحديد الأنشطة الرئيسية لادارة العلاقات العامة
- الفرق بين العلاقات العامة وأشكال الإتصال الأخرى
- استراتيجيات الإتصال في العلاقات العامة
- مراحل الإتصال الناجح في العلاقات العامة
**اليوم الخامس:
- أسس وعوامل إعداد رسالة اتصالية جيدة
- كيفية حدوث عملية الإقناع
- أسس اختيار وسيلة الإتصال المناسبة
- وسائل الإتصال التي تستخدمها العلاقات العامة
التوقيت والمكان
***********
ينفذ البرنامج التدريبيى على مدار خمسة ايام بواقع 25 ساعة عمل.
فى الفترة من: عضو او زائر اخبار التدريب يمكنك الآن تحديد الموعد حسبتنظيم وقتك المفضل للتدريب( فقط للمجموعات/ الشركات الصناعية/ المؤسسات الحكومية/ المنشآت الخدمية)،
للأفراد يرجى الاتصال بنا.
مكان انعقاد البرنامج التدريبي:
********************
1- فى مقر مركز التدريب - جمهورية مصر العربية.
2- فى مقر منشآة المتدرب/ العميل.
3- فى اى دولة حسب احتياج المتدربين/ العملاء الكرام.
ثلاثة اختيارات وضعت من اجل راحة المتدربين لأختيار ما يتناسب معكم فقط بمعرفة اخبار التدريب وبالتنسيق مع مراكز التدريب الكبرى و المتميزة.
شهادة البرنامج التدريبي معتمدة من مركز التدريب.
اخبار التدريب تتمنى لكم النجاح والتوفيق الدائم
